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Perguntas Frequentes

  1. Suporte técnico

    1. Onde posso obter informações para aprender a instalar/gerenciar o IceWarp Server?
    2. Entendendo a configuração DNS para funcionamento do IceWarp Mail Server.
  2. ODBC, AD, LDAP, API, SNMP

    1. SNMP no IceWarp
    2. Exemplo de script para backup de bancos de dados MySQL (Windows)
    3. Como alterar autentição de usuários já existentes que estão com autenticação integrada, para AD?
    4. Ver todos os 23 artigos »
  3. Anti-Spam

    1. Como limpar auto lista branca, se uma conta foi abusada e contém muitos emails de spammers em sua whitelist?
    2. Como visualizar itens na lista branca e negra de usuários via query?
    3. Como proteger a execução de relatórios, de forma que não possam ser acionados externamente?
    4. Ver todos os 16 artigos »
  4. Antivírus

    1. Como faço para ativar o Kaspersky ao invés do AVAST?
    2. Como ativar a proteção antivírus Kaspersky?
    3. As atualizações do antivírus não funcionam. O que devo fazer?
    4. Ver todos os 4 artigos »
  5. Servidor FTP

    1. Como criar um site de FTP?
    2. Que variáveis de caminho estão disponíveis no FTP?
    3. Resumir downloads e uploads via FTP é suportado?
  6. Servidor GroupWare - Calendário

    1. Como receber lembretes de eventos em pastas publicas (contas do tipo grupo)?
    2. Como realizar uma query que exibe todos os contatos de um determinado usuário?
    3. Como agendar o uso de recursos (equipamentos/salas)?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  7. Servidor de Msgs Instantâneas

    1. Como ativar o status de invisível e outros para o WebChat?
    2. Como registrar o gateway do Facebook no Cliente IM?
    3. Quais programas de IM são recomendados para computadores e smartphones?
    4. Ver todos os 13 artigos »
  8. Outros

    1. Não consigo conectar ao servidor IceWarp, estou com problemas de rota. Como desviar tráfego via proxy IceWarp?
    2. Lentidão SMTP/IMAP utilizando placa de rede com TOE ativado (como Broadcom, Intel IO/AT)
    3. Como enviar FAX pelo IceWarp Server?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  9. Licenciamento

    1. Como incluir usuários na minha licença sem fazer o upgrade anual?
    2. Como verifico se minha licença esta dentro do período de suporte e upgrade, em quantos usuários determinado módulo está ativado? Como solicitar trial de módulos não registrados?
    3. Posso diminuir o numero de usuários de alguns produtos para fazer upgrade anual?
    4. Ver todos os 25 artigos »
  10. Servidor Web

    1. Como permitir que somente determinados usuários, mediante senha, possam acessar determinada pasta?
    2. Como funciona o redirecionamento do WebMail antigo (/mail) para o novo (Cliente Web)?
    3. Como configurar o servidor web/WebMail para FastCGI, visando melhor performance.
    4. Ver todos os 4 artigos »
  11. Cliente Web Pro (WebMail)

    1. Como funciona a gestão de documentos no WebMail?
    2. Como integrar WebMail com o Dropbox?
    3. Como alterar os banners na tela de login do Cliente Web v11?
    4. Ver todos os 37 artigos »
  12. SyncML (sincronização de handhelds, celulares)

    1. Como sincronizar contatos com o Thunderbird/Sunbird?
    2. Como configuro o SyncML (sincronização groupware com handhelds/celulares)?
  13. Servidor VoIP (SIP)

    1. Como realizar video conferência através do IceWarp?
    2. Qual a melhor opção de programa cliente VoIP (SIP) para meu desktop e smartphone?
    3. Como usar o WebPhone?
    4. Ver todos os 6 artigos »
  14. IceWarp versão Linux

    1. Client Web e console remoto não iniciam após Parar os serviços no console remoto.
    2. Localização IceWarp Mail Server - Versão Linux
    3. Interface de console gráfico no Linux (Wine)
  15. Segurança

    1. Para que serve e como configurar o DKIM (antigo DomainKeys)?
    2. Fechamento de relay no IceWarp Server
    3. Recurso de Prevenção a Intrusos
  16. Mensagens de erro

    1. Recebo erro ao enviar mensagens: "Too many recipients"
    2. Erros 5.x.x SMTP (Casos específicos)
    3. Imediatamente após enviar uma mensagem, usuário recebe erro permanente fatal
    4. Ver todos os 8 artigos »
  17. Recebimento de emails

    1. Como fazer com que o erro de caixa postal cheia e de DNSBL seja um erro fatal e não temporário?
    2. Como consigo monitorar o envio/recebimento de e-mails (teste "round trip")?
    3. Como criar múltiplos apelidos (aliases) para uma conta de e-mail?
    4. Ver todos os 11 artigos »
  18. Cenários de uso

    1. Vantagens no uso de servidor de mail próprio
    2. Como ter um IceWarp server secundário (hot ou cold spare) visando redundância ou fácil recuperação?
    3. Como faço para configurar um servidor de MX secundário que também permita ler/enviar e-mails quando o servidor principal está offline?
    4. Ver todos os 10 artigos »
  19. Programas cliente de email

    1. Como configurar programas cliente de e-mail para configuração automática (autoconfig) de contas POP/IMAP?
    2. Como fazer com que uma única conta IMAP receba emails em pastas distintas (endereçamento "plus" ou "IMAP direct delivery")
    3. Microsoft Outlook está lento, como resolver?
    4. Ver todos os 11 artigos »
  20. Gerenciamento de domínios e contas

    1. Por que não consigo encontrar uma determinada conta no console?
    2. Como listar todos os grupos e respectivos membros?
    3. Como gerar um relatório de todas as contas do servidor?
    4. Ver todos os 13 artigos »
  21. Administração do servidor de mail

    1. Como acessar o backup de e-mails de um domínio/do servidor através de uma conta de auditoria ("archivist role")?
    2. Como monitorar proativamente o limite de envio diário de e-mails enviados para fora e filas do SMTP a fim de evitar abuso por spam?
    3. Como receber o log de erro a cada x horas via E-mail ou IM?
    4. Ver todos os 31 artigos »
  22. Filtragem de emails

    1. Como usar DNSWLs com o IceWarp?
    2. Como faço para criar um filtro contra phishing?
    3. Como faço um filtro de conteúdo que redireciona para .comprova.com (ou similar como readnotify.com) para determinado remetente e destino?
    4. Ver todos os 31 artigos »
  23. Servidor de SMS

    1. Como enviar SMSs a partir dos telefones dos meus contatos no WebMail ou programa de e-mail?
    2. Como receber SMSs via gateway HTTP?
    3. Quero criar uma conta que, ao enviar e-mail para ela, seja disparado SMS para determinado celular.
    4. Ver todos os 9 artigos »
  24. Analisador de logs (MLA)

    1. Relatórios do analisador de logs não estão sendo recebidos, o que faço?
    2. Como fazer uma query que verifica número de e-mails enviados, vindos de um determinado IP?
    3. Como importar logs de múltiplos dias via linha de comando?
    4. Ver todos os 7 artigos »
  25. Web Admin (Gerenciamento Via Web)

    1. Customizando logo (/admin) para diferentes domínios
    2. Como ocultar opções e adicionar comentários no /Admin?
  26. Mailing lists

    1. Qual o comando tool para alterar todas as mailing lists, alocando um limite de mensagens por minuto?
    2. Como prevenir determinados usuários de receberem emails em mailing lists do tipo "todos"
    3. Como desduplicar emails de um arquivo texto, remover linhas em branco, filtrar e-mails, etc?
    4. Ver todos os 12 artigos »
  27. ActiveSync

    1. Como usar ActiveSync no Outlook 2013? (v11)
    2. Como sincronizar calendário, tarefas, etc. com smartphones (iPhone e outros) e tablets (iPad e outros)?
    3. Como configurar o ActiveSync no Android?
    4. Ver todos os 7 artigos »
  28. Conector Outlook

    1. Como funciona o Conector Outlook?
  29. Cliente Web Pro

    1. Como monitorar acesso ao WebMail, efetivamente efetuando login de forma automática e verificar funcionalidade groupware via monitoramento?
    2. Faixa vermelha no WebMail ao acessar uma mensagem ou ao efetuar login.
    3. Como criar assinaturas automáticas?
    4. Ver todos os 12 artigos »
  30. Migração

    1. Onde encontro ferramentas para realizar backup de contas IMAP e transferências entre elas?
    2. Como exportar PST para IMAP?
    3. Existem ferramentas de migração para servidores de e-mail específicos?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  31. Cliente Desktop IceWarp

    1. Como resolver problemas de corrompimento da base de dados? Cliente Desktop IceWarp não inicia por completo.
    2. Como realizar backup das configurações do Cliente Desktop IceWarp?
    3. Como posso testar e configurar o programa de e-mail Cliente Desktop IceWarp?
    4. Ver todos os 4 artigos »
  32. Painéis de controle

    1. Como usar painel de controle de hospedagem no Linux?
    2. Quais painéis de controle (painel de hospedagem) funcionam com o IceWarp?
  33. Macintosh

    1. Como configurar o o Apple Address Book (Agenda) via CardDAV?
    2. Como configurar o Apple iCal (CalDAV, sincronia de eventos)?
    3. Como acesso o porta-arquivos via Windows e Macintosh (Web folders)?
    4. Ver todos os 4 artigos »
  34. Informaçoes de upgrades e bug fixes

    1. Atualizando para a versão 64 bits (Windows) do IceWarp Server
    2. Após realizar upgrade, usuários não conseguem efetuar login ao Cliente Web. Erro: não foi possível criar o banco de dados.
  35. Versões 10.4.x

    1. Versão 10.4.4 - E-mails duplicados ou não existentes vistos no WebMail
    2. Kaspersky: Problemas no processamento SMTP (fica preso em "start of mail processing") - apenas versão Windows do IceWarp
    3. Quais os aspectos mais importantes do upgrade para a versão 10.4 (banco novo: cache de diretório)?
  36. v8 e v9 e mais antigas para v11

    1. Como converto objetos do Merak para UTF-8 (para Merak anterior à v 8.9)
  37. Versões 11.x