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Como faço backup e restore de emails no IceWarp?

Com relação a restaurar backups, é bem simples, mas depende do recurso de backup de emails estar ativado. O recurso fica no console de administração IceWarp, em Correio/Backup de Mensagens. Nesta opção, você deve especificar o caminho onde será feito backup de emails, política de remoção de emails (mais antigos que x dias) e se você deseja fazer backup apenas dos emails de entrada (mais comum) ou de saída tambem.

A partir da versão 10, backups são sempre armazenados em formato IMAP. Isso traz um grande benefício, através da opção "Integrar backup com pasta IMAP", também acessivel em Correio/Backup de Mensagens, usuários usando contas IMAP podem acessar seus backups diretamente via Cliente Web, e arrastar mensagens do mesmo para sua caixa de entrada, sem necessitar intervenção do administrador. Os e-mails na pasta de backup são apenas de leitura, não podendo serem apagados. Usuários de contas IMAP conseguem acessar tal pasta de backup através de programas cliente de e-mail, bastando clicar na raíz da conta IMAP e solicitar para visualizar pastas, em seguida assinando a pasta "Backups".

Com relação a restaurar e-mails através do sistema de arquivos, o ideal é sempre usar o Gerenciador de Arquivos, disponível no menu Arquivo do Console de Administração IceWarp. Dessa forma, todos os índices são mantidos e não há problemas em copiar emails e diretórios para dentro de uma pasta e não aparecem. Isto porque, os arquivos DAT em cada conta (imapindex.dat e flags.dat), no caso de contas POP/IMAP ou IMAP, são os que controlam as mensagens a serem exibidas e os índices de lidos e não lidos (no caso do POP, os lidos e não lidos ficam no banco de cache do WebMail).

Digamos que o backup de emails esteja em c:\backupemails\. Ao usar o Gerenciador de Arquivos, clique no painel do lado esquerdo, em seguida, do lado direito, onde consta "C:\>", na lacuna, especifica CD C:\backupemails\ e tecle enter.

Isto fará com que tal diretório seja escolhida do lado esquerdo. Agora, clique do lado direito e use comando similar para posicionar o lado direito em c:\icewarp\mail, pasta onde estão os emails. Agora, basta navegar, do lado esquerdo até a pasta de backup do usuário que deseja restaurar emails (ex: c:\backupdeemails\icewarp.com.br\flavio\caixa de entrada\2012-07\ e do lado direito, a pasta mail do usuário, como c:\icewarp\mail\icewarp.com.br\flavio\inbox. Agora, basta clicar no botão Copiar (F5), para copiar do lado esquerdo para o direito.

Outras dicas:

- Case copie e-mails de uma pasta para outra usando o sistema de arquivos e não o Gerenciador de Arquivos do IceWarp, reinicie o serviço IMAP (em Sistema/Serviços, botão da direita no IMAP e escolha Reiniciar módulo POP3).

- No caso de emails não aparecerem numa determinada pasta, crie um arquivo chamado flags.dat e aloque apenas um * nele.

- Caso subdiretórios não estejam aparecendo, na aba "Opções de uma conta", clique no botão "Recarregar cache de diretório", para que os subdiretórios sejam alocados no banco de cache de diretório (que é definido em Sistema/Avançado/aba Cache de Diretório).

- Caso queira restaurar e-mails da forma tradicional e a conta de destino seja POP, tendo em vista o backup armazenar as mensagens em IMAP (v10), será necessário copiar as mensagens do backup para a conta de destino renomeando de *.imap para *.tmp, ou ainda, copiá-los para uma conta temporária definida como IMAP, converter a conta para POP e copiar os .tmp para a raíz da conta POP (icewarp/mail/dominio/conta). Ferramentas que permitem renomear ao copiar ajudam nessa tarefa, como o shareware Total Commander (http://www.ghisler.com/) ou o gratuito Unreal Commander (http://x-diesel.com/).

Escolher arquivos ou arraste e solte arquivos
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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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