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Como resolver problemas de corrompimento da base de dados? Cliente Desktop IceWarp não inicia por completo.

Caso tenha problemas de corrompimento da base de dados ao iniciar o Cliente IceWarp e o mesmo não consiga reiniciar corretamente, veja algumas opções:

- Execute via DOS, na raíz do programa, o seguinte comando: dbrepair /rebuildall

- Caso não tenha sucesso e caso use IMAP e objetos de groupware sincronizados com o servidor via CalDAV/CardDAV (verifique se eventos/contatos constam no WebMail), você poderia apagar a pasta local onde dados residem.

Tal pasta pode ser vista em Ferramentas/Configurações/Geral/Armazenamento e, caso não consiga abrir o Cliente Desktop, veja o local padrão das pastas.

C:\Users\%Current User%\AppData\Roaming\IceWarp Desktop Client (Windows 7, Windows 8, Windows 10)
C:\Documents and Settings\%Current User%\Application Data\IceWarp Desktop Client (Windows XP)

Substituindo %Current User% pelo login do usuário em sua máquina.

Para apagar o banco de dados contendo emails, apague os arquivos mail_data.*

Atenção, ao apagar ou renomear a pasta data, você está apagando todos os dados locais.

Ao configurar sua conta novamente no Cliente Desktop IceWarp como IMAP/Caldav, a mesma irá resincronizar com o servidor.

Em caso de dúvidas, favor nos contatar com o log de erro completo anexado ao seu chamado.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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