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Determinado usuário recebe erro ao efetuar upload de um anexo, como resolver?

O upload de anexos utiliza o Flash, por padrão, permitindo selecionar múltiplos arquivos e também forcendo o recurso de exibir uma barra de progresso indicando o progresso do upload.

Você pode desativar tal recurso para todos os usuários logando no WebMail como administrador e acessando a opção "Usar Flash upload" em Opções do administrador/guia Geral/sub-guia Layout/opção "Usar Flash upload para anexos". Um determinado usuário também pode desativar tal recurso apenas em sua conta, através do WebMail, em Opções/guia Geral/desmarcando a opção "Usar Flash upload para anexos".

Caso tenha um certificado de segurança que não seja de autoridade root/esteja expirado ou o hostname não bata com o certificado, o plugin falha na validação.

As opçoes que você possui:

1- Desabilitar o flash upload completamente, citado acima.
2- Desativar o flash upload apenas com sessões SSL (opção fica no mesmo local citado anteriormente, em Opções do admin)
3- Remover a regra de reescrita (caso possua regra forçando redirect para SSL)
4- Usar um certificado 100% valido (root), entre em contato, já que também comercializados tais certificados.

Maiores detalhes no guia do administrador do WebMail, em downloads/documentação, no nosso site.

Escolher arquivos ou arraste e solte arquivos
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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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