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Crio pastas/copio arquivos (e-mails) através do sistema operacional em determinada conta (pasta mail) e eles não aparecem no Cliente Web ou constam como não lidas.

Versão 10.4

Vale ressaltar que em contas IMAP ou POP/IMAP, o arquivo que contém a listagem de emails e o status de lido/não lido é o imapindex.dat. Por exemplo, digamos que queira copiar emails que estão no backup de emails de um usuário para dentro da inbox deste usuário. Caso não copie o imapindex.dat do backup, copie apenas os arquivos .imap do backup para dentro da inbox, logicamente os emails copiados ficarão como não lidos, já que foi preservado o imapindex.dat original que não referencia os novos emails copiados. 

Clique no botão Recarregar Cache de Diretório, na aba "Opções" da respectiva conta. 

Por outro lado, caso copie o imapindex.dat junto com os emails do backup, o status de lido/não lidos destes emails serão preservados e os que já estavam na conta original ficarão como não lidos.

Já no caso de contas POP puras, ao copiar emails (.tmp) para uma conta qualquer e solicitar para indexar, ficarão sempre como não lidos, já que contas pop puras armazenam o status dos emails no cache do webmail.

Uma outra alternativa é usar o Gerenciador de Arquivos do IceWarp (menu Arquivo do console) ao copiar e-mails entre pastas manualmente, para que já sejam automaticamente indexados, ou seja, não precisa reindexar.

Em versões anteriores à 10.4

O IceWarp guarda o nome das sub-pastas num arquivo chamado subdirs.dat, dentro de cada pasta. Você pode incluir o nome da nova pasta neste arquivo manualmente, através de um editor de textos (notepad).

De toda forma, é questao de tempo do processamento de cota do IceWarp (faça uma busca no help por "wave" para achar detalhes sobre o wave mode). Por padrão IceWarp ira percorrer diretórios a cada 30 min. para calculo de cota, alem de verificar novas pastas e adiciona-lás no subdirs.dat, portanto pode demorar esse período para essa nova pasta aparecer, sem que precise editar o subdirs.dat.

Detalhes a respeito de novos emails constarem ao copiar manualmente, veja: http://forum.icewarp.com/forum/showthread.php?531-Problemas-na-transfer%EAncia-de-Mensagens-de-1-conta-para-outra

Escolher arquivos ou arraste e solte arquivos
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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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  3. Atualizado

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