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Mesmo estando na lista branca ou negra, determinado remetente não é devidamente verificado pelo IceWarp.

Dê uma olhada no log SMTP para entender exatamente qual o remetente e destinatário e conflitar também com o log antispam. Pode ocorrer de uma mensagem ter sido enviada para uma lista e não para o destinatário final, onde existe o item de lista branca ou negra.

Veja

187.61.36.106 [0368] 12:00:17 TZL94315 '<mkt@socomdescontos.com.br>' '<lista@icewarp.com.br>' 1 score 10.00 reason [SpamAssassin=7.91,Bayes=100.00%,Other=3.00:Body=PE] action SPAM

O envio foi para uma lista e não para o destinatario final.

Solução:

- Em contas do tipo grupo, clique com o botão da direita na conta, escolhe Console API, busque por "deliverexternally" (sem aspas) e altere para Verdadeiro, dando um duplo clique.

- Em mailing lists, na aba Opções, marque a opção "Relay msgs locais".

Dica: Você também pode considerar proteger a lista, por exemplo uma regra, quando é spam rejeitar/apagar ou proteger a lista por senha, ou ainda, uma regra (quanto não autentica SMTP e remetentes não são tais, rejeitar). É possível até desativar a checagem anti-spam de mailing lists via API, entretanto nesse caso o recurso seria desativado para todas as listas do servidor e o mesmo pode ser extremamente útil para controlar spam em listas públicas.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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  3. Atualizado

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