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Servidor não revalida a licença automaticamente, como devo proceder?

- Favor tentar acesso de dentro do servidor, via navegador, o seguinte site: http://licenseprocessor.icewarp.com/request/license.php

Veja se aparece "ORDERNOTFOUND". Caso apareça, é porque está conseguindo acessar servidor de licenciamento, caso negativo, favor abrir a porta 80 de saída no firewall.

Tente reativar a licença, em Ajuda/Licença.., clique em Ativar Licença e cole seu ORDER ID.

- Caso tenha proxy para navegacao web, tente definir o proxy pelo Internet Explorer, que o IceWarp deve usar tais configuracoes. Caso o proxy esteja ativado no IE e consiga navegar sem ele, tente removê-lo.

- Você pode, por hora, fazer o processo
manual de ativação da licença.

Caso o problema continue, favor abrir um chamado para Depto. de Licenciamento, em http://suporte.icewarp.com.br.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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