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Como gerar e ativar licença para o Cliente Desktop IceWarp?

Para gerar e ativar licença do Cliente Desktop IceWarp, siga as etapas abaixo.

Obs: Se você já possui o produto e sua licença, mas mudou ele de máquina: No console do IceWarp, em Ajuda/Licença..., clique em Gerenciar Licenças. Será aberta uma página no seu navegador listando todas as licenças client ativas, basta voce desativar a respectiva licença do usuário, em seguida continue do item 6. Outra opção, é permitir que um usuário utilize a licença em mais de uma máquina, visto adiante.

1 - Abra o console do IceWarp

2 - Acesse Ajuda/Licença... e verifique se o Cliente Desktop está ativo, com dias positivos, na coluna Renovação Expira em. Após acessar o diálogo de licenças, aguarde um pouco e serão exibidos quantos usuários possuem o módulo habilitado em suas contas. Note que você pode dar um duplo clique no módulo Cliente Desktop IceWarp, para visualizar quais usuários possuem o mesmo habilitado.

3 - No console, em Domínios & Contas > Domínios & Contas > abra a árvore dos usuários, clique no usuário desejado, e acesse a aba Políticas do mesmo.

4 - Marque a caixa de seleção ao lado de Cliente Desktop - Chave de Ativação. Caso não consiga, você precisa primeiro habilitar tal checkbox a nível de domínio, na aba Políticas do domínio. Note que, ao fazer isso, o módulo ficará ativado para todos os usuários do domínio. Caso queira, use a tecla shift para selecionar múltiplos usuários e desabilitar o módulo de todos ao mesmo tempo, desmarcando a caixa de seleção. Isso também pode ser feito via ferramenta de linha de comando tool ou templates de contas.

5 - Após ter marcado a caixa de seleção referente ao Cliente Desktop, na conta do usuário, clique no botão Chaves de Ativação e escolha Cliente Desktop, no menu pulldown.

6 - Indique quantas ativações permitidas (em quantas máquinas o usuário pode usar a mesma licença, ao mesmo tempo), caso deseje permitir mais que 1. Note que o número que indicar aqui será deduzido do seu total de licenças do módulo.

7 - Você pode copiar a licença e enviar para o usuário aplicar ou clicar em Enviar Chave para o Usuário Via E-mail. Note que, caso já tenha habilitado o Cliente Desktop para o usuário, logo após a instalação do mesmo, o usuário deve ser indagado se deseja realizar uma tentativa de ativação automática da licença, o que evitaria ter que fazer o processo manualmente.

Já na máquina do usuário final.

1 - Abra o Cliente Desktop IceWarp.
2 - Acesse Ajuda/Licença.
3 - Acesse a aba Ativar Licença e, copie e cole o bloco de licença que foi enviado via e-mail para o usuário e pode ser visto também no console.
4 - Clique em Ativar Licença.

Caso tenha problemas, favor abrir um chamado usando o link http://suporte.icewarp.com.br para o Depto. de Licenciamento, informando ORDER ID do seu IceWarp e enviando tela capturada exibindo o erro.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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