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Como instalar/usar o WebIM?

A partir da versão 10 do IceWarp Server, é possível acessar o sistema de mensagens instantâneas através do Cliente Web Pro (/webmail).

Contanto que o Servidor de Mensagens Instantâneas esteja ativado no console e o serviço em execução, o IM já deve autocarregar do lado direito do Cliente Web, após realizar login em /webmail. Clique no ícone de círculo, ao lado da foto do usuário, na parte superir direta do Cliente Web, e escolha para ficar Online. Para ocultar contatos online/offline, clique no ícone de 2 usuários, na parte inferior da listagem de contatos do IM. 

Clique em Adicionar para incluir um contato, especifque o email da conta que deseja incluir, por exemplo joao@icewarpdemo.com Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. . Será enviada confirmação de subscrição ao usuário de destino, que deverá aceitá-la, para que ambos consigam se enxergar. Agora, você consegue enviar mensagens entre os dois usuários, bastando clicar no ícone de chat abaixo do nome do usuário ou clicando com o botão da direita em cima do usuário de destino e escolhendo Iniciar Chat.

Algumas dicas referentes ao IM:

- Faça "drag and drop"(clique e arraste) dos usuários para mudar seus grupo ou escolha botão da direita / Grupo e escolha o grupo de destino.

- Use vCard para visualizar detalhes e foto dos usuários, clicando com botão da direita em um contato e solicitando informações do mesmo. Outras opções disponíveis incluem visualizar histórico, renomear contato, movê-lo para outro grupo, enviar arquivo, etc.

- Caso escolha o status (no menu onde escolheu para ficar online) de Não perturbe, caso mantenha a janela de chat (que pode ter várias abas com cara pessoa com quem está conversando) minimizada, novas mensagens não farão com que a janela de chat seja aberta automaticamente, útil para quando não deseja ser incomodado.

- Dando duplo clique em um contato, além da possibilidade de chat, há ícones para envio de anexos, histórico de conversação e exibição de detalhes do contato (vCard).

- Clique com o botão da direita em uma área em branco da lista de contatos e escolha "Assinar serviço" para adicionar gateways como MSN.

Com relação ao servidor:

- Caso tenha problemas de conectividade, verifique se seu servidor de IM (porta 5222/5223 para SSL) não responde dentro do seu servidor para o host localhost (telnet localhost 5222). Isso porque o default, no Console IceWarp, em Cliente Web, é a lacuna Servidor IM usar localhost. No caso do seu servidor não conseguir conexão internamente ao locahost, adicione no campo Servidor IM o IP NAT do seu servidor. Verifique logs do IM e entre em contato conosco caso ainda tenha algum problema ou dúvida.

- Caso queira restringir acesso ao IM via Cliente Web, existe a possibilidade efetuando login no Cliente Web com uma conta administradora, acessando Ferramentas/Opções/Opções do administrador e restringindo acesso ao IM para determinados hosts de WebMail. 

Escolher arquivos ou arraste e solte arquivos
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  1. Flávio Zarur Lucarelli

  2. Publicado
  3. Atualizado

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