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Por que todas mensagens estão furando o anti-spam?

Veja o log do Anti-Spam (em Status/Logs/Anti-Spam), tendo ativado ele anteriormente em Sistema/Logging/aba Serviços (modo resumo e depurado). Verifique se está ocorrendo Bypass e veja no Help (F1), o capítulo Anti-Spam Reason codes, a fim de entender a terminologia.

Você poderá descobrir aspectos como os abaixo, dentre outros citados no help:

- O IP que conecta ao seu IceWarp Server para entregar emails de sistemas remotos, é sempre o IP do seu firewall, que está liberado em Segurança/IP's confiáveis.

Exemplo: 10.10.21.1 [1AC4] 09:57:04 JSG18748 '<joao@hotmail.com>' '<flavio@icewarpdemo.com> ' 1 score 0.00 reason [Bypass=T] action NONE

Por isso ocorre Bypass = Sender is trusted (Remetente é confiável).

Configure o NAT para não mascarar o IP e sim usar o IP real.

Bypass=T indica que usuário autenticou SMTP no envio ou o IP está referenciado nos IPs confiáveis do servidor (em Correio/Segurança).

- Há alguma regra de lista branca para o usuário/domínio sistema. O log deve indicar BYPASS=W.

- O Anti-Spam está expirado. Código no log seria L (license).

- O seu domínio ou IP do servidor foi alocado no Bypass (B) do Anti-Spam. Código no log seria BYPASS=B.

- BYPASS = K.  Palavra(s) encontradas nas palavras-chave definidas em Anti-Spam/Lista Branca. Mesmo que pontue, a mensagem passará devido a esta configuração.

Em caso de dúvidas, favor abrir chamado enviando log do anti-spam anexado e respectivo e-mail, obtido na pasta mail.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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