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Como faço para gerenciar mensagens de retorno de erro de mailing lists?

O IceWarp Server oferece uma opção de "Remover emails inexistentes" (após a segundo envio para lista, caso ocorra um erro 5.x.x), porém remove todos os membros nos quais o IceWarp recebe um erro fatal na entrega, o que pode ser perigoso e remover usuários com caixa postal cheia ou cujo provedor de destino está por algum motivo emitindo um erro fatal. Você pode também setar uma outra conta como Owner (dono) da lista apenas para receber as mensagens de retorno, contanto que Originador, na aba Mensagem, esteja definido como Dono.

Caso seus membros estejam em um banco de dados, é necessário complementar sua query para que a opção de remover emails inexistentes funcione. Detalhes no F1 (Ajuda).

Há softwares que realizam análises de mensagens de retorno de erro (bounce backs) de forma mais detalhada, além de oferecerem diversos outros recursos, como relatórios e controle de cliques. Segue um exemplo de tais softwares, ambos escritos em PHP.

- Interspire Email Marketer
- eNewsletterPro

O site http://www.atompark.com oferece um serviço interessante denominado Atomic E-mail Tracker, que permite rastrear o envio de mensagens em listas, incluindo contabilização de quem clicou em quais links. Buscando na Internet por "email tracking", deverá encontrar diversos serviços e até dicas de como rastrear emails através de scripts.

Vale ressaltar que são apenas algumas sugestões para soluções de terceiros, porém não oficialmente homologadas pela IceWarp.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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  3. Atualizado

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