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Não estão aparecendo contatos no Cliente Web Pro, lista branca não funciona, etc.

A parte de contatos do Cliente Web Pro fica no banco de dados usado pelo módulo GroupWare. Tenha certeza que ele esteja devidamente configurado no console do IceWarp.

O serviço GroupWare precisa estar em execução, em Sistema/Serviços. Não é necessário ter a licença de GroupWare, pois a licença ativa somente a parte de compartilhamento. Basicamente você deve verificar os seguinte fatores:

- Verificar conexão com banco de dados do GroupWare e garantir que a conexão esteja ok. Caso ainda utilize banco de dados Access, ou caso o BD seja grande e use SQLite, converta para MySQL ou SQL Server através de Sistema/Ferramentas/Migração de BD.

- Caso esteja usando um DSN para conexão ODBC (ex: SQL Server), sempre utilize uma DSN do sistema.

- Verifique se o serviço do GroupWare está iniciado.

- Verifique o log de erro, pode indicar problemas no banco de dados (falta de campos, etc).

Tente utilizar um banco novo (como o default SQLite para Anti-Spam e GroupWare) temporiamente, para confirmar que seu banco atual pode estar corrompido. Caso confirme tal fato tente reparar seu banco de dados, podendo tentar usar a opção Ferramentas/Migração de BD, a fim de migrar da base atual para outra. Caso esteja usando BD Access ou um BD grande demais usando SQLite, é essencial migrar para MySQL, SQL Server ou outro suportado pelo IceWarp.

- Verifique também se você não restringiu objetos como administrador.

Com relação às listas negra e branca e outros recursos como quarentena e greylisting, ficam no banco de dados definido para o módulo Anti-Spam, sendo importante realizar a mesma verificação que a sugerida para o GroupWare. Verifique também, no console, se Anti-Spam/Lista Branca e Lista negra estão ativados. Em Lista negra, marque a caixa de seleção "Excluir mensagens".

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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  3. Atualizado

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